Procedimento a executar quando uma das places HSDPA da ZTE da TMN não fôr imediatamente detectada

Quando a HSDPA é inserido, o Windows detecta-a como “mass storage device”, carrega os drivers para o device e então detecta o modem (ver estes passos no Device Manager) via pnp. Como os drivers estão no mass storage, o pnp encontra-os aqui e instala-os.

Supostamente, no Device Manager em Modems devem aparecer:

ZTE Proprietary USB Modem

ZTE Diagnostics Interface

E em Ports:

ZTE NMEA Device

Nesta fase o mass storage da placa aparece como CDROM e no My Computer como USB Storage drive. É aqui que está o auto-install do software da placa.

Contudo, quando a HSDPA não é detectada, pode-se executar estes passos (excluiem-se uns aos outros):

1. Em c:\program files\zte mobile connection\drivers em todos os .ini, fazer install

2. Após cerca de um minuto o CDROM drive desaparece e aparecem 3 data interfaces no device manager em “other devices”. Elas auto-instalam-se, sem pedir drivers, talvez porque os tenham obtido no passo 1. Fazer o Disable sobre o ZTE CDROM no Device Manager.

3. Correr o programa ZTE da TMN no Start Menu. Agora o modem deve aparecer como “online”, o que significa que está ligado ao PC, mas não necessariamente ligado à Internet. Contudo, deve mostar ainda a informação de falta de SIM card e de rede móvel.

4. Nesta fase: remover o modem, retirar o SIM card, limpá-lo e reinseri-lo. Religar o modem de novo. O ZTE CDROM deve tornar a aparecer, sem modem device por alguns instantes mas disabled, contudo, pouco depois o modem reinstala-se e aparece corretamente no device manager

5. Chamar o ZTE connection manager de novo, o modem deve aparecer oline e mostrar o SIM card presente, assim como a rede móvel disponível.

Há reportes de que estes passos (desabilitar o CDROM aka ZTE USB storage device) no Device Manager posteriormente, o que obriga a repetir estes 5 passos.

Há também reportes de que por vezes o modem é ligado e aparece a offline (vermelho). Desligar-ligar não resolve o problema, mas um restart, sim, ou então ligar o modem e esperar dois minutos até que fique disponível.

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Categories: Informática | Etiquetas: , , | 1 Comentário

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One thought on “Procedimento a executar quando uma das places HSDPA da ZTE da TMN não fôr imediatamente detectada

  1. rui marques

    eu já trabalhei na linha 12030,a linha da TMN apoio á banda larga.As placas ZTE são uma grande M*******DA,muitas delas não funcionavam,outras funcionavam mal e havia umas que queimavam os cartões,para alem do ambiente de trabalho ser bastante mau,baixo salarios,as placas davam imensas dores de cabeça aos clientes e a nós operadores,se quiserem o meu conselho entãu cá vai,não comprem essas placas.

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