Os Servidores
O OCS precisa de pelo menos três servidores para oferecer todas as suas disponibilidades: conectividade PSTN e acesso a utilizadores externos. Para além disto usa também SQL Server 2008 e IIS, que podem ser instalados no servidor principal de OCS, por fim carece ainda de acesso a uma CA, algures na rede ou de novo, na própria máquina.
Quatro Conferencig Servers
Im conferecing server: para im
Web conferencing server: data colaboration
Av conferencing server: audio e video conferencin
Telephony conferencing server: integração com telefone
Os Clientes
A maioria dos utilizadores irão ligar-se ao OCS usando o cliente padrão, instalável por MSI, designado por “Office Communicator 2007 Unified Client”. Existe também um plug-in para Outlook para facilitar o agenciamento de conferencias usando o Outlook, para enviar convites e gerir o calendário.
A Instalação
A instalação dos vários componentes do servidor de OCS deve ser feita através da invocação do deploy.exe. Este, começara por chamar a preparação da AD, para o que se requer as devidas permissões de Domain Admin e Schema Admin. Ter em conta que a AD já deve estar em modo 2003 nativo para que esta preparação seja bem sucedida. O IIS também será aqui um requisito, mas o wizard do deploy não o instala, tendo que ser instalado separadamente, como faz, por exemplo, com o SQL Server 2005. Por fim, o wizard tratara de configurar o certificado digital necessário para validar as ligações entre clientes e o servidor via TLS, mas também usado internamente no próprio servidor para arrancar coisas tão básicas como todos os services do OCS… É possível adicionar uma certificate authority no próprio servidor OCS, o que pelo menos dispensa de instalar uma CA a nível da Enterprise ou recorrer a uma nova maquina dedicada. Só depois de cumprido este ultimo passo é que temos o nosso servidor de OCS pronto para oferecer conectividade básica aos seus clientes internos.
Ativando utilizadores
A instalação do servidor de OCS instala uma nova consola ADUC, com uma nova tab designada de “Communications”. É aqui que ativamos um a um, os novos utilizadores do OCS.
Depois de instalarmos o cliente, temos que verificar se a ligação automática funciona. Esta usa alguns registos srv no nosso dns server, mas tal não é mandatário, já que podemos usar a ligação manual e escrever aqui simplesmente o nome dos nossos servidores interno e externo. Estranhamente, estes srv não parecem ter sido pedidos na fase de deploy.exe, exigindo agora uma introdução manual, novamente recorrendo a um nível de permissões adequado, claro…
Ainda antes de nos conseguirmos conectar, temos que instalar o certificado digital que usamos também para instalar o servidor. Existe uma forma de o enviar usando Group Policies, mas a instalação manual, via exportação é a mais usual.
A partir daqui podemos aceder a voz, vídeo e instant messaging, tudo de forma automática e sem exigir qualquer tipo de configuração. A integração com o Outlook também é agradável, aparecendo um pequeno ícone ao lado do nome de cada contato indicando o seu estado de Presença no OCS.
Falando com a Internet
Para suportar ligações alem da firewall corporativa, temos que voltar ao wizard de instalação e instalar o OCS Edge e o Access Proxy server, que podem ser colocados no mesmo servidor. De forma idêntica se queremos usar chamadas de voz para a PSTN (Public Switched Telephone Network) temos que instalar um Mediation Server que vai converter os sinais de telefone usados no OCS em sinais usados na PSTN. Naturalmente, teremos ainda que usar um gateway server de um fabricante terceiro para fazer as ligações físicas entre a rede PSTN e a LAN da organização.
O ocs 2007 tambem suporta remote users, como os da empresa que acedem ao ocs a partir dos seus pcs domesticos, assim como empresas parceiras. Suporta a “federation” para permitir compatibilidade com outros sistemas de im. A Public IM Connectivity (pic) sera licenciada separadamente. A Federation pode ser configurada manualmente onde cada parceiro configura manualmente os edge servers relevantes na outra organizacao ou baseada nos registos srv no dns.
Compatibilidade
O Instant Messaging do OCS 2007 pode falar com com o Yahoo Messenger, o AOL Messenger e o MSN Messenger.
Registando acessos
A utilização do OCS pode ser registada e auditada quer atraves da gravacao de todas as IM quer registando os dados das chamadas (mas não o seu conteudo). Para tal temos que configurar um Archiving Server e configurar depois os frontend servers em consonancia.
Live Meeting
Usando o Live Meeting, o OCS pode ser usado para preparar e realizar reuniões virtuais dentro da própria organização e dispensando assim o recurso a serviços externos como o WebEx.
VoIP
O cliente do OCS pode ser usado como um cliente VoIP normal, como o Skype, para comunicações telefónicas internas, desde que todos os computadores envolvidos tenham microfones internos ou externos. O mesmo se aplica a devices moveis Windows Mobile ou ate a Blackberries, onde também existe um cliente de OCS.
Ocs r2
Apresentado em outubro de 2008, esta nova versão permite:
Reencaminhar chamadas com um só clique
Capacidades de delegação
Desktop sharing com windows, mac e linux
Group chat com chat rooms persistentes
Todas estas características dependem da enterprise client access license (ecal)
Tandberg: O video será interoperável com o ocs 2007
Im bots
Podem ser implementados tanto para msn messenger, como para o ocs client
Moss
Há um im bot que integra com o search do sharepoint e que responde a perguntas com links diretos para resultados
Alertas
Pode-se enviar um alerta para todos os membros de um dado grupo de distribuição
Terminal server
Suporta presence e im, mas o voip não funciona de todo
Preços Aproximados
1000 euros para o server
65 euros por cliente
Problemas
Temos que ter três servers para oferecer o servico normal: um standard, um mediation server para ligar ao pbx e um edge server para a conetividade para a internet.
O deployment não é simples.
Temos que ter uma enterprise licence para obter multivideo conferencig and application sharing
Temos que pagar uma cal especificada para a “federation”
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